Nettiquette

Nettiquette

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um Ihnen und allen anderen Kundinnen und Kunden stets den bestmöglichen Service bieten zu können, möchten wir Sie höflich bitten, die folgenden Hinweise zu beachten:


Absagen und Terminverschiebungen:

Bitte sagen Sie Ihren Termin mindestens 48 Stunden im Voraus ab. In diesem Fall entstehen für Sie keine Kosten.

Bei Absagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ihrem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Preises.

Für kurzfristige Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder nicht wahrgenommene Termine wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.


Wichtiger Hinweis:

Die Ausfallgebühr gilt ausschließlich für den ausgefallenen Termin und wird nicht auf eine zukünftige Buchung angerechnet.


Ausnahmen:

Wir verstehen, dass es immer unvorhersehbare Ereignisse geben kann, wie beispielsweise plötzliche Krankheit. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren. Gemeinsam finden wir eine kulante Lösung.


Kontakt:

Sie erreichen uns hier, um Ihren Termin abzusagen oder zu verschieben.


Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Termin in unserem Kosmetik-Studio begrüßen zu dürfen.

Share by: